Servicios de recepción y atención

Los servicios de recepción y atención al cliente muestran la imagen de la empresa al exterior. Es por eso que ATYSA le ofrece la posibilidad de contar con un servicio de calidad con personal especializado en recepción y atención al visitante.

Ventajas:

Comunicación según las instrucciones de la empresa.
Establecimiento de la normativa general de la atención telefónica.
Formación específica sobre la utilización técnica y procedimientos en la atención telefónica.
Adecuada atención al visitante siguiendo la normativa de la empresa contratante.
Gestión del control de las visitas.

El software de control implantado en ATYSA permite en todo momento conocer el estado de cada uno de los servicios y las incidencias que se producen en ellos con el objetivo de ofrecer una máxima calidad.

Garantía ATYSA

Seguro de responsabilidad civil por importe de 300.000 euros.
Supervisión permanente de los servicios prestados.
Servicio de atención al cliente permanente, 24 horas al día, todos los días del año.
Reuniones periódicas con el objetivo de mejoras constantes en el servicio.